Política de reembolso
Una vez pagado un pedido no es posible la cancelación del mismo, sin excepción alguna.
Debido a que nuestro inventario se encuentra en constante cambio NO MANEJAMOS DEVOLUCIONES DE DINERO sin excepción alguna.
Para ser aplicable a cambio, únicamente se hará cuando la pieza presente defecto de fábrica. No nos hacemos responsables por daños a las piezas por mal uso.
En un plazo máximo de 3 días hábiles a la recepción del paquete, se nos deberá notificar la solicitud y explicar la situación. Los artículos deberán ser devueltos a nosotros sin uso, sin daños, sin alteraciones, ni desperfectos y dentro de su empaque original. Una vez que hayamos recibido y revisado la pieza devuelta, si la situación es elegible para cambio, se le notificará al cliente vía correo electrónico o mensaje de WhatsApp.
IMPORTANTE: Los gastos de envío que se generen para realizar los cambios correrán por cuenta del cliente.
A elección del cliente, el cambio podrá ser por el mismo modelo (en caso de tenerlo dentro de inventario) o uno de mayor precio (siempre y cuando se pague la diferencia). No hay cambio sobre cambio.
Para los pedidos que se recojan directo en tienda o punto de recolección en el sur de la ciudad, así como los envíos locales, es responsabilidad únicamente del cliente revisar su pedido y las piezas contenidas en el.
Se aplicará la misma política y términos de cambios para cualquier compra, sin importar si es cliente local o foráneo.
No aplica cambio en piezas adquiridas en rebajas, promociones, liquidación o saldos, ya que se consideran ventas finales.
Si el producto que recibió es incorrecto, favor de comunicarse con nosotros para dar solución al problema.
DISPONIBILIDAD:
El cliente acepta los posibles errores de alta de producto, especificaciones e inventario. Procediendo al aviso de cancelación y reembolso integro para usted únicamente bajo estas situaciones.
El cliente acepta que si el producto adquirido no se encuentra en inventario debido a las fluctuaciones del mismo, se le generará un monedero electrónico del valor correspondiente.