Preguntas Frecuentes

¿Cómo cuido mis piezas?

  • Evita el contacto directo con humedad, productos químicos como sprays, cremas y/o perfumes.
  • Limpia con un paño limpio y seco.
  • Guarda por separado en una bolsita.
  • No dormir ni bañarse con ellos.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez recibido tu pedido, se procesará y te haremos llegar a tu correo o whatsapp la guía de envío en la que podrás encontrar el número de guía o código de rastreo para que puedas dar seguimiento directamente en la página de la paquetería.

¿Cuánto cuesta el envío?

-Normal: Aproximadamente 3 días hábiles.

-Express: Recibes en 1-2 días hábiles desde que se envía.

¿Se puede hacer pedido para recoger en sucursal?

Si, puedes seleccionar la opción de recoger en tienda a la hora de finalizar tu pedido.

¿Cuentan con envíos locales dentro de la ciudad?

Si, al momento de realizar tu pago, selecciona la opción correspondiente